Молодая учительница Джемма и разнорабочий Том решают начать жить вместе и заходят в агентство недвижимости. Там их встречает необычный сотрудник, который предлагает им посмотреть дом в недавно построенном пригородном районе. Приехав на место, они осматривают дом №9, но вскоре обнаруживают, что агент исчез. Пытаясь уехать, они понимают, что оказались в ловушке среди одинаковых домов, и все дороги неизменно приводят их обратно к дому №9.

В отчаянии они даже решаются на поджог, надеясь таким образом разорвать круг. Однако на следующий день дом оказывается в идеальном состоянии, как будто ничего не произошло. Более того, они находят коробку с младенцем и записку, в которой сказано: «Вырастите ребёнка, получите свободу».

Кэнди трудится на радиостанции, где слушатели делятся с ней в эфире своими жуткими историями. Один из постоянных звонящих в передачу начинает вызывать у Кэнди подозрения, и вскоре она осознает, что между ними существует какая-то необычная связь.

Жизнь Кристин, успешной дизайнерши детской одежды, резко меняется после одного трагического события. Через восемь месяцев она старается вернуться к работе, принимая множество лекарств, но все равно не может побороть дрожь, судороги, страшные видения и провалы в памяти. Однажды на пороге её дома появляется филиппинская домработница по имени Диана. Кристин, решив, что забыла о найме, впускает её. Вскоре она ни капли не жалеет о своём решении: Диана отлично справляется с домашними обязанностями, вкусно готовит и даже обладает навыками знахарства, помогая Кристин избавиться от физических недугов буквально за пару касаний.