После серьезного происшествия на групповом сеансе Ричард Питт осознает, что больше не может позволить себе тратить по часу на каждого пациента – это слишком тяжело для него. Однако работа необходима, да и желание помогать людям никуда не исчезло. Поэтому Питт придумывает совершенно новый подход к психотерапии – короткие онлайн-сессии через веб-камеру. К его удивлению, этот формат оказывается именно тем, что нужно многим людям. Ведь так просто сохранить анонимность и необходимую дистанцию с врачом, просто позвонив ему онлайн, когда возникает тревога.