Действие происходит в маленьком городке в Калифорнии. Бывший военный становится жертвой жестокого нападения на расовой почве, в результате которого он погибает, а его супруга оказывается в коме.

Однажды Клэй Дженсен обнаруживает на пороге своего дома коробку с аудиокассетами, записанными Ханной Бейкер. В школьные годы он был влюблен в эту девушку, которая, к сожалению, покончила с собой. В своих записях Ханна объясняет 13 причин, которые привели её к этому решению, и Клэй оказывается одной из них.

Всемирное шпионское агентство «Цитадель» было уничтожено, а воспоминания его агентов стерты. Теперь на его месте поднимается могущественный синдикат «Мантикора». Бывшим агентам «Цитадели» предстоит восстановить свои утраченные воспоминания и найти силы, чтобы противостоять новой угрозе.

Энн с детства увлекается телевикторинами, благодаря чему у неё отличная память и обширные знания по множеству тем. Однажды она узнаёт, что её мать, которая обожает азартные игры, сбежала из дома престарелых и ещё успела задолжать местным бандитам. Теперь гангстеры требуют, чтобы Энн погасила долг, и в качестве залога забирают её собаку. Старшая сестра Дженни, узнав о знаниях Энн, предлагает ей принять участие в телевикторине с денежным призом, считая это единственным способом быстро раздобыть нужную сумму.