В маленький городок Хейвен прибывает агент ФБР Одри Паркер, чтобы разобраться в обстоятельствах гибели бывшего преступника. Ее врожденное любопытство приводит к тому, что она погружается в атмосферу этого необычного места, которое издавна служило убежищем для людей со сверхъестественными способностями. Среди местных жителей Одри знакомится с полицейским Натаном Вурно, который становится ее напарником, и загадочным, харизматичным мастером на все руки Дюком Крокером.

Мэтт Шейд, некогда блиставший на хоккейной арене и обещавший стать звездой мирового спорта, решает кардинально изменить свою жизнь. Он оставляет спортивную карьеру и погружается в мир частного сыска. Объединив усилия с суровым и харизматичным детективом Энджи Эверетт, Мэтт создаёт агентство, специализирующееся на расследовании особо сложных дел. Новая работа требует максимальной самоотдачи и не прощает ошибок. Герои сталкиваются с хитроумными преступниками и стараются поймать их на горячем. Несмотря на то, что Энджи и Мэтт - совершенно разные по характеру люди, они учатся перенимать друг у друга положительные черты, хотя их недостатки порой вызывают конфликты. В мире расследований цена одной ошибки может быть невероятно высока.

Аферистка и сыщик объединяются для совместного расследования.