Ана Франсиска, внучка местного зеленщика, решает доказать, что сможет завоевать сердце состоятельного молодого человека по имени Данилу. Однако их первоначальная игра приводит к настоящей любви, и Ана вскоре обнаруживает, что ждет ребенка. Под влиянием коварных интриг тетки Данилу, их отношения рушатся. Впоследствии Ана удачно выходит замуж и неожиданно наследует шоколадную фабрику, где ранее работала.

В один дождливый день в 1995 году, когда сильный ливень обрушился на Сан-Паулу, в офисе делового района города раздался судьбоносный телефонный звонок. Паулу Соарес взял трубку, после чего поспешно покинул помещение. Явно нервничая и торопясь, он сел в лифт и спустился вниз. На улице он пытался поймать машину, но неожиданно его сбил черный автомобиль. Эта трагическая смерть стала началом череды ужасных убийств, совершенных по загадочному китайскому гороскопу.

Действие фильма "Голос сердца" разворачивается в двух временных периодах: 1920-е и 1940-е годы. В живописном городе Розейрал живет Рафаэл, специалист по выращиванию роз. Он обладает огромным богатством, но его жизнь омрачена одиночеством. Все меняется, когда Рафаэл встречает молодую балерину Луну. Их судьбы пересекаются в церкви, и они мгновенно влюбляются друг в друга. Однако счастье длится недолго – Луну убивают.

В тот момент, когда Луна уходит из жизни, в далекой деревне рождается девочка по имени Серена, дочь индианки и белого голландца. Серене было предначертано стать реинкарнацией Луны и исполнить ее предназначение. С самого детства ее преследовали странные видения и события, которые не могли происходить в реальности. В возрасте 18 лет Серена покидает родную деревню в поисках своей мечты, хотя и не до конца понимает, что именно ищет.

Судьба приводит Серену в Розейрал, где живет Рафаэл. Здесь ей предстоит не только привыкнуть к городской жизни и справиться с «одержимостью», но и противостоять множеству злых людей. Эта история о великой любви, надежде и наполнена юмором.