Жизнь энергичного школьника Крикета Грина круто меняется, когда его семья решает перебраться из деревни в огромный город, чтобы жить с бабушкой Элис. В мегаполисе Крикет, его старшая сестра Тилли и их отец Билл окажутся в самых разнообразных забавных ситуациях, пройдут через множество увлекательных приключений и, конечно же, обретут новых друзей.

Виртуальные чудовища из видеоигры начинают разрушать наш мир. На помощь спешат специалисты технической поддержки.