Маленький Бен, недавно переехавший из большого города в небольшой городок накануне Рождества, чувствует себя очень одиноко. Его отец потерял работу, мать занята открытием своего кондитерского магазина, а в новой школе ему не удается найти друзей. Однажды, во время грозы, с неба неожиданно падает Санта-Клаус, и жизнь Бена меняется кардинально. С этого момента начинаются волшебные рождественские приключения Бена и его одноклассницы Шарлотты, наполняя их дни чудесами и радостью.