Кён-ми, глухая девушка, работает в колл-центре, где помогает клиентам с нарушением слуха. Однажды вечером, возвращаясь домой, она наталкивается в тёмном переулке на женщину, которая стала жертвой маньяка. Пытаясь оказать помощь пострадавшей, Кён-ми сама оказывается в опасной ситуации, привлекая внимание серийного убийцы.