50-е годы прошлого века. Загадочный старинный замок в Тоскане. В этот уголок Италии приезжает молодая няня по имени Верена, обладающая редким талантом помогать детям, пережившим психологические травмы, вновь обрести нормальную жизнь. Она способна установить с ними глубокую связь. Верена становится последней надеждой для 40-летнего вдовца Клауса, чей сын Джейкоб после смерти матери не произнёс ни слова. Оказывается, мальчик дал обет молчания до тех пор, пока дух матери не вернётся. Вскоре Верена начинает подозревать, что призрак покойной матери Джейкоба играет с ней опасную игру, стремясь вселиться в её тело.