Женщина, переживающая глубокую утрату из-за потери ребёнка, решает сменить обстановку и переехать в семейный дом у красивого озера. Она надеется, что новая среда поможет ей справиться с горем....
Пара с младенцем, задержавшись у друзей, решает ехать домой на машине, но в дороге принимает решение остановиться на ночлег в ближайшем отеле. Встретив их, портье кажется им немного странным....