Таисия трудится в женском журнале, где она отвечает за раздел писем, помогая читательницам разбираться с семейными неурядицами. Она успешно справляется с этой задачей, но в её собственной жизни царит хаос. Однажды, решив обратиться за помощью, Таисия звонит на телефон доверия и делится своими проблемами с психологом. Постепенно их разговоры выходят за рамки обычных консультаций и приобретают совершенно новый характер.

Фильм, основанный на повести А. Борщаговского, рассказывает о трагических последних часах жизни еврейской семьи перед депортацией в Бабий Яр. Действие разворачивается на фоне Второй мировой войны, показывая отчаяние и надежду людей, столкнувшихся с неизбежной жестокостью.

Николай Малинин женится на молодой и красивой Кате, несмотря на то, что у него уже есть сын Сережа от предыдущего брака. Сережа очень тяжело переживает развод родителей и винит во всех бедах новую жену отца, считая, что именно она разрушила их семью. Он решает отомстить мачехе.

Один из друзей предлагает Сергею в шутку соблазнить Катю. Сергей соглашается, не подозревая, к чему это может привести. Вскоре он сам влюбляется в Катю, и она оказывается в сложной ситуации, не зная, как быть. Девушка испытывает сильные чувства к обоим мужчинам и буквально разрывается между отцом и сыном. Эта запутанная ситуация шокирует всех вокруг – и подруг Кати, и друзей Сергея. В конце концов, Николай тоже узнает об измене, и любовный треугольник начинает рушиться.