Мэри Гилберт ждала свою старшую дочь Шеннон к ужину, но та исчезла где-то на побережье Лонг-Айленда, успев сделать тревожный звонок с просьбой о помощи. Следователь на пороге пенсии, Ричард Дормер, не проявляет особого энтузиазма. Выясняется, что девушка была проституткой, и никто не собирается её искать. Тогда решительная мать начинает собственное расследование, выходя на след предполагаемого серийного убийцы, который годами убивал женщин в районе престижного поселка на острове.

В день рождения Анны, Эльза и Кристофф стремятся устроить для неё самый замечательный праздник, который только можно себе представить. Однако, магические способности Эльзы, связанные со льдом, могут создать больше проблем, чем помочь в подготовке торжества.