Лукас получает известие о смерти своего отца, с которым он давно не поддерживал связь. Оказывается, отец оставил ему в наследство жилой комплекс в Лос-Анджелесе. Приехав в город с намерением продать недвижимость, Лукас начинает общаться с жильцами и постепенно открывает для себя новые стороны личности своего отца.

В маленьком городке начинают происходить таинственные исчезновения детей. Полиция не может найти никаких следов, а среди жителей ходят слухи, что за этими похищениями стоит зловещий Бугимен из старых детских сказок. Однако подросток по имени Софи, известная своим бунтарским характером, убеждена, что всё дело в их новом загадочном соседе. Она решает провести собственное расследование и выяснить правду.

В свой День Рождения Алекс переживает болезненное расставание с парнем. В состоянии глубокой печали она решает поделиться своими чувствами с подругой через сообщение, но случайно отправляет его Джейсону. Этот неожиданный контакт становится началом их общения.