В течение восьми лет Скотт Кэлвин успешно исполняет обязанности Санта Клауса, полностью вживаясь в эту роль. Однако его жизнь не лишена трудностей. Подготовка к очередному Новому году приносит неожиданные проблемы: оказывается, его сын Чарли стал трудным подростком, а сам Скотт, согласно условиям контракта, должен срочно найти себе супругу, ведь Санта не может оставаться холостяком.

В процессе решения всех этих задач Скотт совершает ошибку, поручив свои обязанности двойнику. В его отсутствие двойник устраивает настоящий беспорядок на Северном полюсе, превращая жизнь там в хаос.

В канун Рождества продавец игрушек Скотт Кэлвин случайно сбрасывает с крыши своего дома странного старичка. К его огромному удивлению, рядом он находит запряженного северного оленя.

Пока незнакомец беспомощно барахтается в сугробе, любопытство берет верх над Скоттом, и он садится в сани. Внезапно он оказывается на Северном Полюсе, где главный эльф убеждает его занять место Санта Клауса, который теперь лежит возле дома Кэлвина и не может выполнять свои обязанности.

Скотт соглашается, но одно дело – надеть костюм и веселиться с детьми, и совсем другое – стать настоящим Сантой, когда у тебя на глазах растет борода, увеличивается живот и седеют волосы. Это Рождество обещает быть самым необычным в его жизни...

Скотт Кэлвин, который также известен как Санта Клаус, решается на рискованный шаг, чтобы сохранить секрет Северного полюса. Он приглашает своих близких отпраздновать вместе Рождество, а также подготовиться к рождению сына Клауса — его жена Кэрол вот-вот должна родить. Однако праздник оказывается под угрозой, когда коварный Джек Фрост пытается захватить власть на Северном полюсе и лишить Санта-Клауса его роли. Скотт, его большая семья и главный эльф Кертис объединяются, чтобы помешать злодею и спасти любимый праздник.