В один из холодных зимних вечеров, когда через узоры на окнах уютных домов пробирается темнота, а за окном завывает метель, Снежная королева похитила маленького Кая и унесла его в свое ледяное царство, превратив его доброе сердце в кусочек льда. Девочка по имени Герда отправляется на поиски своего друга.