Рокко Скьявоне — любитель марихуаны и весьма неуравновешенный заместитель комиссара полиции, которого за дисциплинарные проступки отправили служить в альпийский городок Аоста, далеко от его родного Рима. Рокко ненавидит горы, холод и местных жителей провинции так же сильно, как и своих начальников с их нелепыми правилами. Но он обожает расследовать преступления.

Эмма работает онлайн-консультантом, выслушивая истории людей, которые делятся с ней своими переживаниями. Одновременно с этим она занимается бегом на своей дорожке. Спокойствие Эммы внезапно нарушается, когда ей звонит младшая сестра, с которой она не общалась двадцать шесть лет.