На далеком севере Гренландии обитает двенадцатилетняя Люси вместе с родителями. Её отец, более известный как Дед Мороз, играет ключевую роль в их жизни. Люси стала первой девочкой, поступившей в международную Рождественскую школу Санта-Клауса. В день, когда должна была начаться работа Рождественской машины по производству подарков, неожиданно исчезает магический кристалл, обеспечивающий её работу. В краже обвиняют лучшего друга Люси — Оскара. Клаудия, мать Люси, всегда подозрительно относилась к этому мальчику и теперь пытается удержать дочь от действий, которые могут повредить её будущей карьере. Однако, Люси решает бороться за справедливость и сбегает вместе с Оскаром, чтобы доказать его невиновность и найти настоящего вора.

В ходе своих поисков они сталкиваются с тайным Братством серых братьев, которые намерены уничтожить кристалл и положить конец Рождеству навсегда. Люси понимает, что на кону стоит гораздо больше, чем она представляла. Вместе с Оскаром она должна противостоять Братству, вернуть кристалл, пройти через опасную вечную бурю и спасти не только Рождество, но и Короля зимы. Их ждёт невероятное путешествие, полное испытаний и приключений.

Двенадцатилетняя Люсия мечтает стать первой девочкой, принятой в школу Санта-Клауса. Чтобы осуществить свою мечту, ей предстоит найти средство от таинственной болезни, которую вызвал зловещий Крампус.