Сотрудники научно-исследовательского подразделения американского правительства занимаются изучением и расследованием различных необычных явлений, происходящих в разных уголках планеты. В ходе своей работы они часто находят логические объяснения многим загадкам, однако некоторые из них остаются неразгаданными.

Холли неожиданно обнаруживает браслет, который напоминает ей о давно потерянном украшении из детства. Она решает найти хозяина браслета и вернуть его до Рождества. В ходе своих поисков она встречает журналиста, который предлагает ей свою поддержку.

Кэт Эмерсон, вместо того чтобы заниматься тем, что ей действительно нравится, делает все возможное, чтобы её мачеха и приёмные сёстры чувствовали себя комфортно в её доме. Работая в Санта Лэнде, она встречает Ника. Кэт и не подозревает, что именно это знакомство принесёт ей настоящее рождественское чудо.

Оливия, одна воспитывающая двоих детей, с трудом переживает расставание с мужем, который оставил их прямо перед Рождеством. Спустя несколько лет она встречает военного по имени Скотт, но история повторяется почти аналогичным образом. Поняв настоящую причину его поступка, Оливия решает организовать праздник для всех детей, чьи отцы не могут вернуться домой на Рождество, и сделать его по-настоящему особенным.

Детектив Джейми МакДаузлл, привыкшая контролировать всё вокруг, старается держать под своим влиянием даже жизнь своего взрослого сына Питера. Она категорически не одобряет его скоропалительную помолвку с Келли Шоу, девушкой, с которой он знаком всего ничего. Как выясняется, Джейми не зря беспокоится: Келли не слишком-то заботится о чувствах Питера, и между ними быстро назревает конфликт. В тот же вечер Келли погибает при таинственных и жутких обстоятельствах, и Джейми с ужасом обнаруживает, что все улики указывают на Питера как на предполагаемого убийцу.