Женя, потеряв работу стюардессы, оказывается в трудной ситуации, когда её жизнь меняется в одночасье. Чтобы справиться с новыми обстоятельствами, она начинает работать няней. Со временем Женя привыкает к своей новой роли, но неожиданно получает предложение от своего работодателя - на несколько дней сыграть роль его невесты.

Пока вся Москва занята покупкой подарков и украшением ёлок, Денис изо всех сил старается открыть бар к 31 декабря, чтобы показать отцу, что он способен на многое. Ирина всё глубже погружается в работу, игнорируя украшения в офисе, приближение праздников и своё одиночество. Настя, первокурсница, оказавшаяся одна в незнакомой Москве, скучает по маме, работает в кафе и, несмотря на усталость, старается радовать людей и приносить им кофе с улыбкой. Света, работающая Снегурочкой, должна бы радоваться Новому году и делиться праздничным настроением, но её муж полностью погружен в компьютерные игры, не замечая ни сына, ни Свету, ни окружающий мир. В это же время Александр и Александра снимают фильм о настоящей любви, хотя сами понимают, что их личная история обречена на печальный конец. Пять удивительных историй, произошедших с разными людьми в преддверии Нового года на заснеженном Старом Арбате, делают этот период особенным.