Вера живет в небольшом городке, работает кассиром в банке и одна воспитывает свою семилетнюю дочку Дашу, которой она дорожит превыше всего и боится потерять. В детстве, когда ей было три года, Вера сама потерялась на вокзале и оказалась в детском доме. С тех пор она не оставляет надежды найти свою мать. И вот однажды происходит чудо – мама Марина сама находит Веру. Это долгожданное воссоединение приносит Вере огромное счастье. Но её радость омрачает приезд Андрея, её первой любви, вместе с его невестой Олесей. Андрей начинает подозревать, что Даша – его дочь, и вскоре понимает, что Марина может быть не той, за кого себя выдаёт.

В канун Нового года Павел случайно забирает чужое пальто, внутри которого обнаруживает дорогое украшение. Вернувшись домой, он осознаёт, что письмо его дочери Деду Морозу осталось в кармане того самого потерянного пальто. Вместе с женой Павел пытается выяснить, о чём же мечтает их шестилетняя Варя. Однако девочка боится раскрыть свою тайну, опасаясь, что её желание не исполнится. Родителям предстоит не только отыскать потерянное письмо в огромной Москве, но и вернуть найденное украшение, чтобы сохранить веру дочери в новогоднее чудо.