Бэ Та-ми занимает должность руководителя отдела стратегического развития в самой крупной поисковой системе Южной Кореи. Она твердо придерживается принципов свободы слова и активно борется против любых манипуляций с результатами поиска, чтобы минимизировать влияние на общественное мнение. Однако во время президентской кампании разразился скандал, который привел к судебному разбирательству. В итоге Та-ми показательно увольняют. В ответ на это, девушка, которая всегда выступала против подтасовок, решает перейти к конкурентам. Теперь перед ней стоит задача за полгода превратить догоняющую компанию в лидера рынка.

26 октября 1979 года в психиатрической больнице Конджиам произошло трагическое событие: 42 пациента совершили групповое самоубийство, а главный врач бесследно исчез. После этого больницу закрыли, но она быстро стала местом притяжения для любителей острых ощущений. Ходят слухи, что здание населено призраками, а комната 402 скрывает страшные тайны, и никому ещё не удалось её открыть.

Видеоблогер, известный своими шоу ужасов на YouTube, решает собрать команду смельчаков, чтобы выйти в прямой эфир из заброшенной больницы именно в день годовщины трагедии. Цель у них амбициозная: добиться миллиона просмотров, проникнуть в загадочную комнату 402 и узнать, что скрывается за её зловещей дверью, несмотря на все опасности.