Однажды Клэй Дженсен обнаруживает на пороге своего дома коробку с аудиокассетами, записанными Ханной Бейкер. В школьные годы он был влюблен в эту девушку, которая, к сожалению, покончила с собой. В своих записях Ханна объясняет 13 причин, которые привели её к этому решению, и Клэй оказывается одной из них.

Сара Брейверман, мать двоих детей – дочери Амбер и сына Дрю, вынуждена была из-за финансовых трудностей покинуть Фресно и переехать в дом своих родителей в Беркли. Ее отец Зик и мать Камила тоже сталкиваются с денежными проблемами. В этом доме по-прежнему живут сестра Сары и ее братья – Джулия, Кросби и Адам, каждый из которых решает свои собственные жизненные задачи.

Однажды мужчина, переживающий горечь утраты своего сына, случайно находит коробку с записями и текстами, оставленными мальчиком. Пораженный неожиданным открытием, он решает собрать музыкальную группу, стремясь через творчество найти утешение и душевное очищение.

Поддавшись на уговоры своих одноклассниц, скромная и застенчивая Ви решает попробовать себя в популярной онлайн-игре «Нерв». В этой игре участники должны выполнять задания разной сложности, которые придумывают для них другие пользователи. За успешное выполнение заданий игроки получают солидные денежные вознаграждения. Неожиданно для самой себя, Ви проявляет смелость и решимость, и в одном из раундов знакомится с парнем по имени Иэн. Их дуэт быстро завоевывает симпатии зрителей, и те решают, что следующие задания Ви и Иэн должны выполнять только вместе. С каждым новым заданием ставки становятся все выше, а задания опаснее. Постепенно Ви осознает, что выйти из игры по собственному желанию уже не получится. Игроки, считавшие себя главными героями, на самом деле оказываются всего лишь пешками в руках загадочного сообщества Наблюдателей. Никто из участников не знает, какое задание им предстоит выполнить дальше — и какое станет последним.