Нисси — девушка из бедной семьи, ее отец работает шофером у Медейросов, богатых и влиятельных людей. Родриго Медейрос для нее — воплощение мечты: успешный бизнесмен, который может открыть ей двери в высшее общество. Она не обращает внимания на то, что он помолвлен с Паулой, дочерью банкира, к которой у него искренние и глубокие чувства.

Действие фильма "Голос сердца" разворачивается в двух временных периодах: 1920-е и 1940-е годы. В живописном городе Розейрал живет Рафаэл, специалист по выращиванию роз. Он обладает огромным богатством, но его жизнь омрачена одиночеством. Все меняется, когда Рафаэл встречает молодую балерину Луну. Их судьбы пересекаются в церкви, и они мгновенно влюбляются друг в друга. Однако счастье длится недолго – Луну убивают.

В тот момент, когда Луна уходит из жизни, в далекой деревне рождается девочка по имени Серена, дочь индианки и белого голландца. Серене было предначертано стать реинкарнацией Луны и исполнить ее предназначение. С самого детства ее преследовали странные видения и события, которые не могли происходить в реальности. В возрасте 18 лет Серена покидает родную деревню в поисках своей мечты, хотя и не до конца понимает, что именно ищет.

Судьба приводит Серену в Розейрал, где живет Рафаэл. Здесь ей предстоит не только привыкнуть к городской жизни и справиться с «одержимостью», но и противостоять множеству злых людей. Эта история о великой любви, надежде и наполнена юмором.

В начале 1900-х годов многие юные польские еврейки отправились в Бразилию в поисках лучшей жизни, но вместо этого оказались втянутыми в ужасный мир секс-работы. Слово «полакас» использовалось как уничижительное прозвище, напоминающее русское «полячки». Однажды журналист берет интервью у миссис Миры, дочери одной из тех женщин. Она делится воспоминаниями о своем детстве, рассказывая о тяжелой судьбе своей матери и о том, как это повлияло на ее собственную жизнь.