Тела мужчины и женщины покрыты кровью, но на них нет видимых ран. Их семилетняя дочь Мадлен каким-то чудом осталась невредимой, однако потеряла память и не способна говорить. Дом был заперт изнутри, и следов взлома не обнаружено. Расследование поручено капитану Белгарду и психиатру Мари Кемпф, которая несколько лет назад пережила утрату собственной дочери.

Тридцатилетний Симон трудится на фабрике и обитает на старой ферме в глухой французской деревушке. Всё своё время он посвящает заботе о сестре, которая из-за трагического происшествия навсегда осталась прикованной к постели. Погружённый в глубокую депрессию и терзаемый чувством вины, Симон отчаянно ищет помощи у потусторонних сил, надеясь избавить себя и сестру от мучений.

Почтальон Фердинанд Шеваль ежедневно проходил по 25-30 километров, доставляя письма в близлежащие деревни. Однажды, споткнувшись и упав, он заметил необычный камень. Вдохновившись его формой, Шеваль решил построить сказочный дворец для своей маленькой дочери.

На протяжении следующих 33 лет, в свободное от работы время, он возводил удивительное строение на небольшом участке земли, который приобрел в Отриве. Этот дворец, названный им «идеальным», стал уникальным творением, воплощением его мечты и упорства.

Анна Вальберг - известная фигура в мире парфюмерии. Её жизнь напоминает жизнь дивы, она ведёт себя эгоистично и обладает ярким темпераментом. Гийом, её новый водитель, единственный, кто не поддаётся её давлению. Возможно, именно поэтому она не хочет с ним расставаться.