Секретное подразделение "Энигма" занимается самыми загадочными и потенциально опасными явлениями, которые называются «паранормальными». Сотрудники отдела знают, что у каждого из этих явлений есть своя логика. Если ее разгадать, то можно не только нейтрализовать таинственные силы, но и, возможно, извлечь из них пользу.

Для выполнения таких задач нужны талантливые, хорошо образованные люди с выдающимися детективными способностями. Такими и являются главные герои: Олег Корзун, Владимир Власов и Анна Савина. Каждый из них уникален, но всех объединяет преданность делу и увлеченность своей работой. Поэтому руководство "Энигмы" доверяет им самые сложные дела, часто связанные с исследованиями, начатыми еще в 30-е годы легендарным Спецотделом ВЧК под руководством Глеба Бокия.

Однако долгое время "энигмисты" не подозревают, что их начальник преследует собственную цель - найти контакты с легендарной страной, известной под разными названиями, такими как Шамбала или Беловодье.

В одной семье царит несчастье. Отец, который раньше был музыкантом, теперь без работы, а мать вынуждена тяжело трудиться, чтобы обеспечить дочери образование. В доме постоянно идет ремонт, с которым не может справиться сосед-алкоголик по кличке Боцман. Вдруг, спустя десять лет странствий по святым местам, возвращается бабушка. Никто не рад её неожиданному приезду, тем более что она постоянно читает мораль на христианские темы. Однако с её появлением жизнь сына, невестки и даже Боцмана начинает удивительным образом улучшаться. Только для девятнадцатилетней Кристины приезд бабушки оборачивается настоящей трагедией.