В недалеком будущем андроиды, неотличимые от людей, не только выполняют тяжелую и грязную работу — они учат, помогают по дому, воспитывают детей. К ним привязываются, в них влюбляются. Однако срок их службы недолог — даже лучший производитель, компания SAI Corp., дает примерно 9,3 года гарантии. После этого искусственная личность разрушается, и носитель может стать агрессивным и опасным. Людям бывает тяжело расставаться с андроидами, которые становятся фактически членами семьи. Поэтому существует Терминальная Служба, сотрудники которой обязаны по возможности убедить хозяев расстаться с андроидом, а затем забрать его и стереть память.

18-летний Цукаса Мидзугаки, не сдавший экзамены в университет, благодаря связям отца устраивается в Первый отдел Терминальной Службы SAI Corp. Отец считает, что работа несложная, и сын сможет продержаться год. Однако оперативники работают парами из человека и андроида, а новичку из-за технической ошибки не подобрали напарника. В итоге начальнице отдела Кадзуки Куваноми пришлось вызвать из резерва Айлу, опытного специалиста в образе милой светловолосой девочки. Несмотря на некоторые трудности, напарники постепенно сработались и нашли общий язык. И тут Цукаса узнал, что Айле как личности осталось жить всего около 2000 часов, то есть меньше трех месяцев…

Рассказ о двух подростках четырнадцати лет - невысокой Попуко и высокой Пипими.