Главная героиня олицетворяет собой актрису-звезду, чья судьба поистине исключительна: от невероятного взлета, когда она была любимицей Сталина и народа, до печального конца, когда, больная и одинокая, она оказалась всеми покинута и в итоге спилась, как отмечает режиссер Юрий Кара. Она вышла на сцену в девятилетнем возрасте, будучи дочерью актрисы Малого театра, и посвятила свою жизнь искусству. Однако фортуна оказалась крайне переменчивой.

В жизни этой женщины было три мужчины, которых она любила. Первый – летчик, с которым она провела лишь один год, возможно, самый счастливый в ее жизни, и который погиб при испытаниях. Второй – поэт, чьи стихи поддерживали наших солдат в годы Великой войны. Третий – военный высокого ранга, который боготворил ее.

После трагической утраты жены и сына жизнь известного московского хирурга Олега Громова лишилась всякого смысла. Он решает продать свою дачу в Подмосковье за копейки, закрывает свою шикарную квартиру в столице и выбрасывает мобильный телефон, чтобы ничего не напоминало о безвозвратно ушедшем прошлом. Олег переезжает в провинцию, где его новая реальность становится работой на «Скорой помощи».

Так начинается новый этап в жизни доктора Олега Громова, а также для восьмой бригады «Скорой помощи», в которую входят водитель Потапыч, фельдшер Надежда и медбрат Юрка.

Впереди их ждёт многое: и страшное, и смешное, и грустное, и нелепое. С каждым днём они будут всё лучше узнавать друг друга. Постепенно доктор Громов перестанет быть равнодушным к проблемам матери-одиночки Надежды, научится смеяться над шутками Юрки и поймёт, какое доброе сердце у Потапыча. Бригаду будут вызывать к умирающим людям и больным котам; их будут ждать старушки, которые больше страдают от одиночества, чем от болезней. Олег, Юрка, Надежда и Потапыч спасут двух молодых солдатиков от неминуемой гибели, помогут поп-звезде осознать, что она вовсе не больна и не должна бросать сцену. А однажды, занявшись лечением молодой женщины, потерявшей память после автокатастрофы, доктор Громов поймёт, что встретил свою новую любовь.