«Гранд Отель» - это последняя гостиница в Майами, которая остается в руках одной семьи и не принадлежит крупной корпорации. Сантьяго Мендоса, харизматичный владелец, весь день следит за тем, чтобы в его отеле всё было на высшем уровне. В то время как его жена Джиджи и взрослые дети от предыдущего брака наслаждаются благами, которые приносит успешный бизнес отца. Каждый день сюда приезжают состоятельные гости, а услужливый персонал старается выполнить любое их желание. Однако за фасадом роскоши и гармонии скрываются долги, скандалы и опасные тайны, которые лучше не раскрывать ни постояльцам, ни сотрудникам.

История выдающегося латиноамериканского ловеласа Порфирио Рубиросы.

Пит и Донна переживают трудные времена в отношениях из-за того, что Донне не удается забеременеть. Они решают отправиться в Мексику на отдых и оказываются в небольшой деревушке. Здесь, в процессе подготовки к местному фестивалю, пара сближается как с местными жителями, так и друг с другом, открывая для себя новые грани своих отношений.