Вирджиния, официантка из Нью-Йорка, однажды спасает собаку, которая на самом деле является заколдованным принцем Венделом. Принц сбежал из волшебной Страны Девяти Королевств в наш мир, спасаясь от злой Королевы-Мачехи. Вендел, внук Белоснежки и законный наследник трона, стал целью для троллей, которых Королева послала, чтобы убить его. Эти тролли также проникают в наш мир. Вирджиния, обычная девушка из современного мира, неожиданно оказывается вовлечена в цепь невероятных и фантастических событий.