Действие сериала разворачивается в городе Габороне, столице Ботсваны, где современная жизнь переплетается с традициями и даже мистическими элементами, такими как магия на детских костях. Главная героиня, Мма Рамотсве — красивая, мудрая и уверенная в себе женщина. После того как она получает деньги от продажи наследства своего отца, она решает открыть собственное детективное агентство. Этот шаг делает её агентство уникальным и непохожим ни на одно другое.

Руанда, 1994 год. В бывшей бельгийской колонии политическая ситуация стремительно ухудшается, и напряжение между народами тутси и хуту достигает критической точки. Представители хуту начинают массовые убийства тех, кого они считают принадлежащими к тутси. Пол, управляющий престижным отелем в столице Руанды, старается спасти как можно больше людей, предоставляя им убежище в стенах своего отеля.