Макс Гудвин, опытный специалист, назначен новым руководителем старейшей государственной больницы США под названием «Новый Амстердам». Его главная задача - восстановить престиж медицинского учреждения, которое страдает от нехватки персонала, оборудования и финансов. Несмотря на все усилия Гудвина, сотрудники пока не спешат ему доверять, так как предыдущие руководители также обещали улучшения, но их слова оставались пустыми обещаниями.