Главные герои сериала – сотрудники ЗАГСа. В каждой серии они сталкиваются с историями посетителей, чьи жизненные пути пересекаются с этим государственным учреждением.

Ситуации бывают самыми разными. Кто-то приходит сюда с радостью, а кто-то – с болью. Одни пары приходят, чтобы узаконить свои отношения, а другие – чтобы разорвать их. В одной комнате родители выбирают имя для новорожденного, а в соседней – родственники получают свидетельство о смерти.

Сериал передает жизнь во всей ее многогранности. Здесь нет четкого разделения на счастье и горе – все переплетается. Кто-то из разводящихся чувствует облегчение и радость, а для кого-то брак становится вынужденной мерой. В каждой серии представлены две истории с разными эмоциональными оттенками, что делает сериал уникальным.

Лиза приходит в центр помощи жертвам домашнего насилия после очередного избиения мужем Кириллом. Она долго не решалась на этот шаг, так как боялась потерять сына, которого муж угрожал забрать. Кирилл быстро находит Лизу и обвиняет её в злоупотреблении препаратами и неадекватном поведении. Пользуясь своим авторитетом и влиянием в городе, он убеждает полицию, что Лиза представляет опасность для ребёнка. В отчаянии Лиза соглашается на предложение сотрудницы центра спрятаться на ферме, где владелец ищет помощницу по хозяйству. На ферме её и сына Даню встречают тепло, но мальчик сильно напуган и уговаривает Лизу уехать. Хозяин предлагает их подвезти до станции. Лиза соглашается выпить чай перед дорогой и засыпает. Очнувшись на дне реки, она понимает, что это не сон. Лиза возвращается в ужасную реальность, где её считают убийцей сына. Все улики против неё, и она начинает сомневаться, была ли ферма и новые знакомые настоящими или это плод её воображения.

Александр, талантливый парень, выросший в детском доме, с детства увлечен жестким спортом ММА. Он усердно готовится к важному бою, но неожиданно его амбициозные планы нарушаются. Во время тренировок в Крыму он знакомится с загадочной глухой девушкой по имени Дина. Дина — фотограф, и для нее руки — это ее способ общения с миром. Несмотря на трудности в общении, молодые люди постепенно влюбляются друг в друга. Но что принесет им эта любовь? Ведь они принадлежат к разным мирам: миру глухих и миру слышащих. Сможет ли их любовь преодолеть все преграды и сделать их счастливыми?