В маленький городок Хейвен прибывает агент ФБР Одри Паркер, чтобы разобраться в обстоятельствах гибели бывшего преступника. Ее врожденное любопытство приводит к тому, что она погружается в атмосферу этого необычного места, которое издавна служило убежищем для людей со сверхъестественными способностями. Среди местных жителей Одри знакомится с полицейским Натаном Вурно, который становится ее напарником, и загадочным, харизматичным мастером на все руки Дюком Крокером.

После неудачного ограбления социопат и преступник Гюнтер Фоглер приходит в сознание в больничной палате с забинтованной головой и видит, что его окружают полицейские. Когда бинты наконец снимают, открывая новое лицо Фоглера, полиция вынуждает его сотрудничать с ними под прикрытием, чтобы помочь поймать и посадить за решетку главарей преступного мира города.

Рейчел, студентка престижного университета, посещает курсы известного профайлера Роберта Старкмана. У нее амбициозные планы: стать его ассистенткой, что гарантирует поступление в престижную академию ФБР. Однако Рейчел сталкивается с множеством конкурентов, но это ее не останавливает. Она решает устранить соперников, используя свои знания о методах известных убийц, которые она усердно изучает.