В одну из ночей в Арденнах бесследно пропадает 16-летняя Дженифер, жительница небольшой деревни. Капитан Гаспар Декер берётся за дело и начинает расследование вместе с местным полицейским Виржини Муссо, которая лично знала пропавшую девочку. К ним присоединяется Эв, учительница Дженифер. Эв - таинственная и замкнутая женщина, чья помощь оказывается весьма ценной в поисках подростка.

Тела мужчины и женщины покрыты кровью, но на них нет видимых ран. Их семилетняя дочь Мадлен каким-то чудом осталась невредимой, однако потеряла память и не способна говорить. Дом был заперт изнутри, и следов взлома не обнаружено. Расследование поручено капитану Белгарду и психиатру Мари Кемпф, которая несколько лет назад пережила утрату собственной дочери.

Ева встречает в баре мужчину, который кажется ей очень обаятельным. Они беседуют, выпивают, и вскоре она соглашается прокатиться с ним на его машине. Однако мужчина оказывается садистом, и вместе с сообщником он планирует её похитить. Но Ева не намерена мириться с ролью беспомощной жертвы и готова бороться за свою свободу.