Лиза Новикова, успешная бизнес-леди, живет словно в сказке: у нее есть любящая семья, заботливый муж, двое чудесных детей, роскошный дом и процветающая сеть мебельных салонов. Однако за внешним благополучием скрывается совсем другая реальность. Ее муж Герман, амбициозный и самолюбивый человек, тайно завидует успеху Лизы. Когда Лиза отправляется в родной город, чтобы открыть юбилейный салон, Герман неожиданно оформляет развод и забирает детей. В ходе судебного разбирательства за опекунство Герман выдвигает Лизе жестокое предложение: он вернет ей дочь и сына, если она отдаст ему свой бизнес.

Внешне обычный день для зажиточной семьи Гарбер заканчивается неожиданным событием: в их художественной галерее появляется Лена, дочь, исчезнувшая десять лет назад без следа. Она не может вспомнить, где была все эти годы и как вернулась. Катерина Гарбер, уже потерявшая надежду, сразу узнает в ней свою дочь, в то время как её муж проявляет скептицизм и не спешит верить в чудо. Однако возвращение Лены не приносит радости семье, а напротив, делает их жизнь невыносимой, вынуждая Гарберов столкнуться с болезненными моментами прошлого, которые они предпочли бы забыть.

Этот веб-сериал вдохновлен реальными событиями из хроник спасательных операций команды «ЛизаАлерт». Он позволяет зрителям погрузиться в атмосферу напряженного поиска, пройти все его этапы вместе с опытными волонтерами-спасателями и узнать о важнейших шагах и решениях, от которых зависит жизнь человека.

Медсестра Соня Белова вместе с двумя детьми переезжает в квартиру, доставшуюся ей от покойной мамы. Почти сразу же начинаются конфликты с соседкой Настей. Настя — полная противоположность Сони: она модная и современная, ведет свой интернет-канал, на котором учит людей, как правильно и красиво жить. Между женщинами быстро разгорается настоящая война.

В это время в ситуацию вмешивается муж Насти, Кирилл. Он знакомится с Соней и понимает, что она добрый и порядочный человек. Их общение постепенно перерастает в нечто большее, что не ускользает от внимания Насти. По совету своего любовника Ильи, она решает дискредитировать Соню в глазах Кирилла.