В одном английском семействе, где царит благополучие, решают пригласить американскую няню для своего сына. Однако, когда она прибывает на новое место работы, её ждёт удивительное открытие: её подопечный оказывается вовсе не живым мальчиком, а куклой в полный рост, с которой обращаются как с настоящим ребёнком. Сначала няня скептически относится к этой странной ситуации, но вскоре, нарушив несколько установленных правил, она начинает замечать тревожные события. Эти происшествия заставляют её задуматься, что кукла может быть не так проста и, возможно, обладает жизнью.