Бенедикт Мерсо, женщина-пожарный, получает назначение на небольшую пожарную станцию на юге Франции. В первый же день на новом месте ей не везет: из-за случайной ошибки она едва не становится виновницей гибели человека, пострадавшего в автокатастрофе. Погрузившись в отчаяние, Бенедикт решает подать в отставку. Однако её начальник, опытный пожарный, убеждает её не спешить с этим решением и предлагает попытаться искупить свою ошибку, продолжая служить на благо общества.