Зип и Зап попадают в неприятности прямо перед Рождеством. Вместо того чтобы наслаждаться зимними каникулами, они вынуждены сопровождать своих родителей в деловую поездку на удалённый остров. Но их планы рушатся из-за сильного шторма, и семья оказывается в доме у необычной мисс Пам. В этом доме дети, оставшиеся без семей, живут в настоящем раю, где нет никаких правил. Зип и Зап находят новых друзей и вместе с ними начинают раскрывать множество тайн. Вскоре они узнают, что исчезновение их родителей в ту ночь связано с мрачными секретами, которые хранят странные обитатели острова.