Роуз Коттер трудится в отделении экстренной психиатрической помощи и однажды сталкивается с пациенткой, студенткой, которая всего несколько дней назад стала свидетелем самоубийства своего преподавателя. Девушка, находясь в истерике, уверяет Роуз, что она в полном здравии, но подвергается преследованиям некой злобной сущности. Внезапно она с ужасной улыбкой наносит себе смертельную рану. С этого момента Роуз начинает замечать улыбающуюся самоубийцу в самых неожиданных местах, и её собственная жизнь постепенно начинает рушиться.