Главная героиня сериала получает работу ассистентки директора в косметической компании Bon Visage. Оказавшись в окружении красивых и богатых людей, она чувствует себя некомфортно, но не из тех, кто избегает трудностей. Благодаря своему усердию, она доказывает, что привлекательная внешность и модная одежда не являются главными качествами человека. Со временем даже ее начальник начинает видеть в ней нечто большее, чем просто «серую мышку» помощницу.

Надя трудится кассиром в супермаркете маленького провинциального городка и одна воспитывает сына. Неожиданно ей ставят диагноз — серьёзное сердечное заболевание, требующее пересадки сердца. Взяв с собой сына Саньку и кошку, Надя отправляется в столицу, где её ждут в благотворительном фонде. Там она знакомится с сотрудницей фонда Ольгой и её подругой Алёной. Пока Надя находится в больнице, Алёна берёт Саньку к себе и заботится о нём. Когда становится ясно, что фонд не может помочь Наде, она передаёт опеку над сыном Алёне. Мальчик остаётся в столице, а Надя возвращается в родной город, смирившись с неизбежным. Однако спустя некоторое время донорское сердце для Нади всё-таки находится, и она возвращается в столицу. Тем временем Санька живёт у Алёны и скучает по маме. После успешной операции Надя хочет вернуть сына, но сталкивается с сопротивлением Алёны.

Маша и Дима встретились в детском доме и дали друг другу обещание всегда быть вместе. Когда Дима отправляется служить в армию, их связь прерывается. Маша знакомится с Олегом, который вскоре предлагает ей выйти за него замуж. Однако неожиданно выясняется, что деловой партнер Олега - это тот самый Дима.