Молодого американского архитектора Майкла Льюиса отправляют в Великобританию для начала реставрации старинной лондонской гостиницы.

Однако рабочая поездка превращается в настоящий кошмар: Майкл оказывается вовлечен в цепочку пугающих и загадочных событий. В гостинице обитают 21 беспокойный дух, не завершивший свои дела при жизни, и их души не могут найти покоя...