Мэнди Пейдж, хозяйка книжного магазина и страстная поклонница Рождества, однажды обнаруживает в подарочной книге старое письмо, адресованное Санте. Решив выяснить, кто его написал, она начинает поиски автора послания. Это оказывается непросто, ведь письмо было написано целых 70 лет назад. Однако, по мере того как приближается Рождество, Мэнди не только исполняет давнюю мечту незнакомца, но и сама обретает то, о чём всегда мечтала.

Полицейский Джек Стоун намеренно совершает ограбление банка, чтобы попасть в тюрьму и оказаться рядом с опасным преступником русского происхождения по имени Балам. Этот человек не просто бандит, а крайне хитрый и влиятельный уголовник, контролирующий даже местную полицию. В тюрьме Балам живет как король: его камера - это роскошная частная комната, специально оборудованная для него. Лишь немногие могут попасть в ту часть тюрьмы, где он находится, и даже охранники боятся туда заходить. Балам окружен своими охранниками и преданными последователями. Однако Джек уже близок к своей цели - он хочет отомстить за своих близких, которых Балам жестоко убил. Балам беспощаден, но Джек готов пойти еще дальше, чтобы добиться справедливости.