Группа студентов отправляется на практику в небольшой отель в провинции. По прибытии они сталкиваются с суровыми порядками, невыносимыми условиями и мрачной тайной, связанной с особыми услугами, которые предоставляются клиентам гостиницы.

Марек, которому всего 11 лет, учится в военной школе и мечтает о Венеции. Вся его семья уже побывала в этом необычном городе: тётки, родители и даже старший брат Виктор, которому 14 лет. Марек знает все площади и храмы Венеции наизусть, но сам никогда там не был. Когда его родители снова собираются в поездку с Виктором, наступает лето 1939 года, и ситуация с Германией обостряется. Отец Марека уходит на фронт, а самого мальчика отправляют на виллу к тёте Веронике.