Таисия трудится в женском журнале, где она отвечает за раздел писем, помогая читательницам разбираться с семейными неурядицами. Она успешно справляется с этой задачей, но в её собственной жизни царит хаос. Однажды, решив обратиться за помощью, Таисия звонит на телефон доверия и делится своими проблемами с психологом. Постепенно их разговоры выходят за рамки обычных консультаций и приобретают совершенно новый характер.