Молодая медсестра начинает свою первую смену в старой городской больнице. Одна из её коллег рассказывает ей историю, которая вызывает у неё мурашки по коже. Несколько лет назад в больницу привезли пациента, мистера Мура, с телом, полностью обгоревшим в результате несчастного случая. Врачи провели несколько операций, но боль была невыносимой, и он начал терять рассудок. Однажды ночью медсестра зашла в его палату и обнаружила, что кровать пуста. С тех пор о нём ничего не слышали. Внезапно рассказ прерывает вызов из палаты мистера Мура.