Молодая женщина по имени Ника переживает тяжелые времена после самоубийства своей матери. Ее старшая сестра Барбара, сильная и решительная, приезжает вместе с семьей, чтобы поддержать Нику и разобраться с делами матери. Пока сестры заняты своими делами, маленькая дочь Барбары находит в доме посылку, пришедшую от неизвестного отправителя. Внутри оказывается рыжеволосая кукла по имени Чаки. Вскоре в доме начинают происходить кровавые убийства. Ника начинает подозревать, что кукла каким-то образом причастна к этим событиям. В процессе выясняется, что у Чаки есть свои причины для всего происходящего: он намерен завершить дело, начатое 20 лет назад, и на этот раз его планы включают кровавую и шокирующую развязку.

Семья переселяется в старинную церковь, находящуюся в сельской местности. Там 14-летняя Молли сталкивается с необходимостью уберечь свою сводную сестру от пагубного влияния призрака молодой девушки, которая отчаянно ищет помощи.