Зажиточная каталонская семья Гайардо собирается в своем старинном поместье, чтобы проститься с любимой няней, которая их вырастила. Пренебрегая ее последней волей, они сталкиваются с неожиданными письмами, которые раскрывают неприятные тайны каждого члена семьи. Эти откровения приводят к череде комичных ситуаций и неловких разоблачений.

После кончины главы семейства мать с тремя детьми переселяется в маленький городок. Вскоре они обнаруживают, что в течение последних нескольких месяцев здесь при таинственных условиях исчезают дети.

В 1976 году в Мадриде семья, состоящая из родителей, двух подростков, маленького сына и пожилого деда, решает продать свою ферму и переехать в новую квартиру, взятую в ипотеку. Их новый адрес — улица Маласанья, дом 32. Поначалу они радуются возможности жить в столице, но вскоре обнаруживают, что их радость была преждевременной. В доме начинает происходить что-то зловещее. Зловещие силы начинают проявлять себя, и вскоре их младший сын исчезает при загадочных обстоятельствах.

У Оливера потрясающее воображение, и он часто погружается в мир своих фантазий. Мужчин его семьи преследуют постоянные неудачи, и Оливер мечтает, что когда-нибудь он сможет изменить эту печальную судьбу.

У бывших супругов Виктора и Флоры намечается длительная командировка, которая сулит огромные карьерные возможности. Чтобы определиться, кто из них воспользуется этим шансом, а кто останется с детьми, они начинают соревноваться за звание самого плохого родителя. В процессе этой необычной борьбы между ними могут вновь вспыхнуть старые чувства.