30-летний добросердечный Хулио Лопес трудится в организации, которая помогает реабилитироваться мелким преступникам. Помимо того, что ему приходится решать проблемы этих непутёвых бандитов, Хулио также должен справляться с трудностями в своей личной жизни. Например, ему нужно наладить отношения с старшим братом Луисом, который недавно освободился из тюрьмы и теперь живёт с ним.

Нейтан Филдер организует детализированные симуляции значимых событий, чтобы помочь клиентам подготовиться и действовать правильно. Однако, даже после такой тщательной подготовки, в реальной жизни не всегда все идет гладко. Как говорится, одна ошибка - и все может пойти не так.